Не знайдено сторінки «Про нас», «Контакти» чи «Конфіденційність»

У звітіA basic trust page or a way to contact the site was not found

site_trust_pages_missing · Потребує перегляду

Коротка відповідь

Це з’являється, коли всі підтримувані адреси, перевірені для обов’язкової сторінки довіри, повертають відповіді 404/410, що відповідають умовам, або коли сторінка контактів, що відповідає умовам, не має придатного посилання на електронну пошту, посилання на телефон чи контактної форми. Сама лише відсутність підписів у навігації цього не запускає: ці підписи й заголовки спрямовують обмежений пошук сторінок. Додайте корисну сторінку з чітким посиланням або надайте придатний спосіб зв’язку.

Серйозність: Низька.

Чому це важливо

Вказівки Google щодо корисного вмісту пропонують з’ясувати, чи розповідає вміст про автора або сайт, що його публікує, наприклад через посилання на сторінку автора чи сторінку сайту «Про нас».

Що зробити

  1. Перегляньте знахідку: для кожного виду сторінки в ній показано перевірені посилання й адреси та відповідь на кожну з них.
  2. Створіть відсутню сторінку й додайте посилання на неї в навігації чи футері сайту з простим підписом на кшталт About us, Contact або Privacy Policy.
  3. На сторінці контактів дайте принаймні один прямий спосіб зв’язатися з вами: посилання на електронну пошту, посилання на телефон або контактну форму.

Коли залишити як є: якщо ця інформація є на вашому сайті під підписом чи за адресою, яких перевірка не розпізнає, це можна залишити. Знахідка описує те, що зміг знайти аудит, а не те, чи можна довіряти вашому сайту.

Що ми читаємо

Ми читаємо видимі підписи посилань у навігації та футері головної сторінки, а також заголовки, що відповідають умовам, англійською та українською. Вони пропонують цілі для сторінок «Про нас», «Контакти» й «Конфіденційність»; за потреби враховуються й підтримувані звичні адреси. Сторінки повернення та доставки враховуються лише тоді, коли встановлено наявну в аудиті класифікацію сайту як інтернет-магазину.

Наявність сторінок «Про нас» і «Конфіденційність» вимагає повної сторінки, що відповідає умовам, з відповідним видимим вмістом за роллю. Наявність сторінки контактів вимагає придатного непорожнього посилання на електронну пошту, посилання на телефон або контактної форми. Про обов’язкову сторінку повідомляється як про відсутню, коли всі підтримувані кандидати повертають відповіді 404/410, що відповідають умовам; також може повідомлятися про сторінку контактів, що відповідає умовам, але не має придатного способу зв’язку. Непрочитані чи неоднозначні кандидати залишають охоплення неповним.

Приклад і докази

Ілюстративний приклад — один аудит, а не реальний результат.

Футер bakery.example посилається на About us і Contact; жодне посилання не підписано як сторінка конфіденційності:

GET https://bakery.example/about-us/         200  heading: About us
GET https://bakery.example/contact/          200  heading: Contact, link: mailto:
GET https://bakery.example/privacy           404
GET https://bakery.example/privacy-policy    404

Обидві звичні адреси сторінки конфіденційності відсутні, тому про сайт повідомляється, а відсутньою вказано сторінку конфіденційності. Можливе виправлення: посилання Privacy Policy у футері на сторінку з таким заголовком; тоді нічого не повідомляється.

Підтвердити й перевірити знову

Перевірте самі: відкрийте головну сторінку, пошукайте в меню та футері посилання на сторінки «Про нас», «Контакти» й «Конфіденційність» і перевірте, що на сторінці контактів є посилання на електронну пошту, посилання на телефон або форма.

Повторна перевірка: Повний аудит — запустіть новий аудит сайту. Знахідка закривається, коли знайдено кожен вид сторінки: кожну пов’язано під розпізнаним підписом або віддано за звичною адресою, з відповідним заголовком чи способом зв’язку. Сторінка, яку не вдалося прочитати або відповідь якої нечітка, залишає знахідку непідтвердженою.

Обмеження та джерела

Сама лише адреса чи назва сторінки не робить її врахованою: /about, що відповідає кодом 200 без заголовка «Про нас», лишається непідтвердженою, так само як порожня сторінка, яку заповнює JavaScript, переспрямування на головну сторінку й відсутня сторінка, яку не вдалося відрізнити від блокування чи перевірки на бота.

Розпізнаються лише англійські та українські підписи з короткого списку в областях навігації та футера головної сторінки. Сторінку, на яку посилаються під іншим підписом, іншою мовою або лише з внутрішніх сторінок, може бути не знайдено.

Поле пошуку, форма входу й підписка на розсилку не є контактними формами, а прихований вміст ігнорується. Адреса електронної пошти чи номер телефону, написані простим текстом без посилання чи форми, лишаються непідтвердженими.

Сторінки повернення та доставки шукаються лише тоді, коли сайт розпізнано як інтернет-магазин. Це обмежена перевірка пошуку сторінок; вона не дає юридичного висновку й оцінки довіри.

Упевненість: Середня, бо сторінку під підписом чи за адресою, яких перевірка не розпізнає, виключити не можна, тоді як кожне перевірене посилання й адресу показано з отриманою відповіддю.

Джерела

Редакційна перевірка: 15 жовтня 2026